Aide à l'analyse, aux achats et à la confidentialité.
Pour une demande personnelle, écris-nous en indiquant la version de l'application, le modèle d'iPhone, la version d'iOS et les étapes qui reproduisent le problème. N'envoie pas de vidéo de tennis, de mesure corporelle ou de donnée médicale par e-mail.
Les prix, essais et formules disponibles sont ceux affichés par l'App Store avant confirmation. Pour retrouver un achat, utilise « Restaurer les achats » dans l'application. Pour gérer ou annuler un abonnement : Réglages iPhone → ton nom → Abonnements.
Les analyses sont effectuées sur l'iPhone et tu peux supprimer tes séances dans l'application. À partir de la version 2.11, « Partager » prépare un fichier local .tnnscoach contenant au maximum les clips choisis sans audio et leurs données d'analyse, puis ouvre la feuille de partage iOS. Tennis AI Coach ne crée pas de lien et aucun de ses serveurs ne reçoit ou ne conserve ce fichier. Le service et le destinataire que tu choisis peuvent toutefois en conserver une copie : utilise leurs propres contrôles de suppression et demande au destinataire de supprimer la sienne si nécessaire. N'envoie pas ce fichier à l'assistance.
Les versions 2.10 et antérieures utilisaient un ancien partage par lien vers Supabase. Consulte la politique de confidentialité pour les risques et la conservation de ces anciens partages, ainsi que pour les traitements liés à Meta, Apple, iCloud et Cloudflare.
Les résultats sont pédagogiques et peuvent comporter des imprécisions. Ils ne remplacent pas l'observation d'un entraîneur qualifié ni un avis médical. En cas de douleur, interromps l'exercice et consulte un professionnel de santé.